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江苏省邮政管理局推行快递服务警示制度显成效

本文摘要:江苏省邮政管理局实行租车服务预警制度以来,经过对2017年上半年全省租车服务质量的分析评估,预警租车企业服务质量提高显着。今年年初,根据《江苏省汽车租赁服务警示制度》,江苏局发布了2016年度汽车租赁服务警示,对各品牌汽车租赁企业分别发布红色、橙色警示。 服务警告公布后,租车企业首先提交书面调查报告,大力实施调查拒绝,积极提高租车服务质量,获得显着工作效益。

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江苏省邮政管理局实行租车服务预警制度以来,经过对2017年上半年全省租车服务质量的分析评估,预警租车企业服务质量提高显着。今年年初,根据《江苏省汽车租赁服务警示制度》,江苏局发布了2016年度汽车租赁服务警示,对各品牌汽车租赁企业分别发布红色、橙色警示。

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服务警告公布后,租车企业首先提交书面调查报告,大力实施调查拒绝,积极提高租车服务质量,获得显着工作效益。其中,韵约每百万件有效受理亲率上升12.64,平均配送期限延长2小时的住宅急配送每百万件有效受理亲率上升6.75,配送期限测试按时亲率和平均值时限上升的日元通快递每百万件有效受理亲率上升4.54,平均配送期限也延长。江苏省邮政管理局应对继续加强租车服务质量监测警报,对服务质量持续上升的企业综合采取采访建议、行政处罚等监督措施,敦促企业大幅提高服务质量,贯彻确保消费者合法权益。


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